ご利用ガイド
【ご注文方法について】
1:商品ページにてサイズとカラーを選択し、カートに追加します。
2:カート内の商品を確認し、よろしければ「ご購入手続きへ」を押して次の手順に進みます。
※Shop Pay、Google Payでの支払いの場合、Shop Payボタン、Google Payボタンを押して手続きを進めてください。
3:連絡先メールアドレス、配送先を入力し、配送方法の選択へ進みます。
4:配送料金に間違いがないか確認の上、お支払いへ進んでください。
※10,000円(税込)以上お買い上げの場合は送料無料です。
5:各種支払い方法よりご希望の支払い方法、請求先住所を選択します。
次回以降の購入時にクレジットカードの番号を入力することなく購入することをご希望の場合は、「次回購入のために情報を保存する」にチェックをして「今すぐお支払い」へ進んでください。
次回購入ではShop Payでの安全な購入を進めるため、お持ちのスマートフォンへ認証コードがテキストメッセージで送信されます。
以上でご注文手続きは完了です。
【お支払い方法について】
お支払い方法は、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Payからお選びいただけます。
◯クレジットカード
お選びいただけるお支払回数は各クレジットカード会社により異なります。
<ご利用可能カード>
Visa、Mastercard、American Express
※カード代金の引き落とし日は、各クレジットカード会社の会員規約に基づく引き落とし日になります。
なお、決済は当方でご注文を確認した時点でとらせていただきます。
ご注文日と決済日は、必ずしも同日ではございませんのでご注意ください。
※当サイトはshopifyをECプラットフォームとして使用しております。ShopifyはISO27001(ISMS認証)と呼ばれる情報セキュリティマネジメントシステムの国際的な基準を取得しており、第三者機関によってShopifyが適切に情報セキュリティ体制を持っていることが証明されています。
詳細は下記のサイトにてご確認いただけます。
https://www.shopify.jp/blog/security-shopify
【送料・配送方法について】
ご注文が10,000円(税込)以上の場合は送料無料です。
<ご購入金額が10,000円(税込)未満の場合>
配送地域 | 配送料(税込) |
北海道 | 2,000円 |
本州、四国、九州 | 1,000円 |
沖縄 | 3,000円 |
離島 | 別途確認 |
※ご注意
お客様にて配送業者の指定はできません。
国外への配送は行っておりません。
【納期について】
納期は商品により異なります。目安としてお支払いが確定してから1~5営業日での発送となりますが、ご注文後に送信させて頂く納期連絡メールにてご確認ください。
・正式な発送日は、納期連絡メール後に送信する発送連絡メールにて確定とさせていただきます。
・受注生産品は、2~3週間程度、納期が必要な場合もございます。
・その他、メーカー在庫状況や運送便の遅延等の理由により、納期が遅れる場合があります。また、欠品・廃番により商品手配ができない場合がございます。
・納期保証は行っておりません。万一、運送会社の都合により納品が遅延した場合につきまして、そこから派生する損害の補償は致しかねます。ご了承ください。
【在庫について】
原則的に在庫があるものを表示させていただいておりますが、オーダーが重なってしまった場合など、商品をご用意できない場合がございます。在庫のない場合、また取り寄せなどで1週間以上お時間をいただく場合は、その旨をメールもしくはお電話にてご連絡させていただきます。
【返品・交換について】
・お届け商品を返品される場合には、商品到着後8日以内にご連絡・ご返送ください。・不良や発送ミスなど当方責任の場合・・・返送料は当方負担の上、良品と交換させて頂きます。
・お客様のご事情による返品の場合・・・返品・交換はお受けいたしません。
未開封であっても商品到着後8日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。
返品・交換に関するお問い合わせは下記アドレスまでお願い致します。
omisecustom@sansyodo.co.jp
【領収証について】
マイページの注文履歴より発行可能です。